Самый часто задаваемый клиентами вопрос нашим диспетчерам: «Как мне вызвать эвакуатор?» Ответ: «Взять и вызвать» - все просто.
Рассмотрим случай - Вы поломались в дороге. Итак, Ваш автомобиль заглох, ни в коем случае не стоит паниковать. Нужно помнить о двух правилах:
- Включить габариты
- Выставить аварийный знак
Другими словами Вам нужно предупредить других участников движения о проблеме с Вашим автомобилем. Перед тем как вызвать эвакуатор, Вам нужно определить Ваше месторасположение. Внимательно осмотритесь, запомните все ориентиры, чтобы сообщить их водителю, который приедет эвакуировать Ваше транспортное средство. Служба эвакуации будет признательна за любую дополнительную информацию о вашем местоположении (магазин, заправку, кафе, находящиеся рядом).
Подведем итог. Для вызова эвакуатора сообщите диспетчеру:
- Точное место Вашего месторасположения - район города, улицу, № дома, ориентир (супермаркет, клуб и др. - что Вы видите перед собой).
- Марку и (или) вес автомобиля, государственный регистрационный знак.
- Уточните тоннаж груза и его габариты (ширина, длина, высота), месторасположение груза.
- Причину эвакуации (ДТП, поломка, пьянка и т.д.) и характер неисправности или повреждений.
- Конечную точку эвакуации. Водитель эвакуируемого автомобиля должен иметь при себе техпаспорт или другой правоустанавливающий документ.